CCRM
L’app che i commerciali di Eternoo usano dal cantiere: clienti, dati finanziari, preventivi da creare e inviare sul posto. Tutto quello che prima richiedeva di tornare in filiale.
La sfida
Eternoo ha circa 650 persone e più di 70 punti vendita in Italia. I suoi agenti passano la giornata fuori, tra cantieri e imprese, ma le informazioni che servono per vendere — situazione del cliente, listini, preventivi aperti — stavano nei sistemi in sede. Serviva un CRM pensato per lo smartphone, veloce, sicuro, e coerente con gli altri strumenti che l’azienda stava costruendo.
La soluzione
CCRM mostra a ogni agente i suoi indicatori aggiornati in tempo reale e i confronti con i colleghi. La scheda cliente riunisce dati finanziari e operativi; la ricerca filtra migliaia di clienti mentre si digita. Il flusso preventivi permette di crearne uno, inviarlo e ritrovarlo in pochi tocchi. È stata sviluppata nello stesso ambiente degli altri strumenti Eternoo, così componenti e regole sono gli stessi ovunque.
01Frontend
- Next.js 15
- React 19
- Material UI 6
- TanStack Query
- React Hook Form
- React Virtuoso
- nuqs
02Mobile
- Capacitor
03Backend
- C#
- .NET Core
- ASP.NET
- Entity Framework
04Integrazioni
- Typesense
- Microsoft Clarity
- API CCRM tipizzate
05Strumenti
- Turborepo
- pnpm
- Design system @et/ui
- TypeScript strict
- Playwright